FAQ

Häufige Fragen – und die passenden Antworten

Du möchtest ein Produkt personalisieren lassen oder hast eine eigene Idee? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um personalisierte Produkte, individuelle Designs und Bestellungen bei Wirbelwurm.

Ob Tumbler, Holzschild, Untersetzer, Hundenapf oder ein anderes Produkt – wenn du einen bestimmten Wunsch hast, kannst du mich gerne direkt fragen. Nicht jede Idee muss bereits fertig sein.

Personalisierung & individuelle Produkte

Welche Produkte kann ich personalisieren lassen?

Bei Wirbelwurm gibt es verschiedene Produkte, die individuell gestaltet werden können. Dazu gehören unter anderem Tumbler, Holzschilder und Untersetzer. Auch weitere Produkte können je nach Material und Druckmöglichkeit personalisiert werden.

Wenn du ein bestimmtes Produkt oder eine eigene Idee hast, frag mich einfach. Ich prüfe gerne, was sich umsetzen lässt.

Was kann auf ein personalisiertes Produkt gedruckt werden?

Je nach Produkt können beispielsweise Namen, Sprüche, Daten, Bilder, Logos, Motive oder eigene Designs umgesetzt werden. Auch individuelle Kombinationen sind möglich.

Du hast eine bestimmte Vorstellung? Dann schreib mir einfach, was du dir wünschst.

Kann ich mein eigenes Motiv verwenden?

Ja. Wenn du bereits ein eigenes Motiv, eine Grafik oder eine Druckdatei hast, kannst du diese gerne zur Verfügung stellen. Ich prüfe, ob sich die Datei für das gewünschte Produkt eignet.

Falls du noch keine fertige Datei hast, ist das ebenfalls kein Problem. Beschreibe mir einfach deine Idee.

Kann ich ein Produkt mit meinem Namen personalisieren lassen?

Ja. Namen und persönliche Schriftzüge gehören zu den beliebtesten Personalisierungen. Je nach Produkt können zusätzlich Sprüche, Daten, Motive oder andere persönliche Elemente ergänzt werden.

Kann ich ein Firmenlogo oder Vereinslogo verwenden?

Ja. Firmenlogos, Vereinslogos und andere eigene Motive können je nach Produkt umgesetzt werden. Bei mehreren Exemplaren oder größeren Bestellungen kannst du mich gerne vorab kontaktieren.

Kann ich mehrere Produkte mit unterschiedlichen Namen bestellen?

Ja. Das ist beispielsweise für Familien, Freundesgruppen, Kollegen, Vereine oder Veranstaltungen interessant. Auch wenn mehrere Produkte dasselbe Grunddesign haben, können Namen oder andere persönliche Angaben individuell angepasst werden.

Kann ich auch eine ganz eigene Idee anfragen?

Unbedingt. Du musst nicht unbedingt ein fertiges Design aus dem Shop auswählen. Wenn du eine eigene Idee hast, kannst du mir beschreiben, was du dir vorstellst.

Deine Idee muss noch nicht perfekt ausgearbeitet sein. Gemeinsam lässt sich daraus ein passendes persönliches Design entwickeln.

Personalisierte Geschenke

Für welche Anlässe eignen sich personalisierte Produkte?

Personalisierte Produkte eignen sich für viele verschiedene Anlässe, zum Beispiel Geburtstag, Hochzeit, Einzug, Hochzeitstag, Abschied, Ruhestand, Genesung, Schulabschluss, Jubiläum oder als Dankeschön.

Auch ohne besonderen Anlass kann ein persönliches Produkt eine schöne Geschenkidee sein.

Sind personalisierte Produkte auch für Kollegen geeignet?

Ja. Ein individuell gestaltetes Produkt kann eine persönliche Geschenkidee für Kollegen, Mitarbeiter, Vorgesetzte oder ganze Teams sein. Besonders praktisch sind beispielsweise personalisierte Tumbler oder kleinere individuelle Produkte.

Kann ich ein personalisiertes Produkt direkt als Geschenk verschicken lassen?

Ja. Wenn das Produkt als Geschenk gedacht ist, kannst du mich gerne darauf hinweisen. Je nach Produkt und Bestellung kann ich eine passende Geschenkverpackung anbieten.

Personalisierte Holzschilder

Kann ich ein Holzschild individuell gestalten lassen?

Ja. Viele meiner Holzschilder können individuell angepasst werden. Je nach Schild können beispielsweise Namen, Sprüche, Farben oder andere persönliche Elemente berücksichtigt werden.

Wenn du eine eigene Idee hast, kannst du mich gerne kontaktieren.

Sind die Holzschilder für draußen geeignet?

Meine Holzschilder sind lackiert und für den Außeneinsatz geeignet. Je nach Produkt und Einsatzort können die Eigenschaften jedoch unterschiedlich sein.

Die genauen Angaben findest du jeweils direkt beim entsprechenden Produkt.

Welches Holz wird für die Schilder verwendet?

Für viele meiner Holzschilder verwende ich Altholz, das durch seine natürliche Struktur einen besonderen Charakter erhält. Dadurch kann jedes Stück unterschiedlich aussehen und seinen eigenen Charme haben.

Personalisierte Tumbler

Was ist ein Tumbler?

Ein Tumbler ist ein doppelwandiger Thermobecher, der sich für warme und kalte Getränke eignet. Durch die Vakuum-Isolierung ist er ein praktischer Begleiter für Zuhause, Büro, Auto und unterwegs.

Aus welchem Material bestehen die Tumbler?

Meine Tumbler bestehen aus lebensmittelechtem Edelstahl und verfügen über eine doppelwandige Vakuum-Isolierung.

Welche Größen haben die Tumbler?

Bei Wirbelwurm gibt es aktuell zwei Tumbler-Größen, sodass du je nach Bedarf die passende Variante wählen kannst:

12 oz Tumbler: ca. 355 ml, Höhe ca. 18 cm. Die kleinere Variante ist kompakt und praktisch für unterwegs.

20 oz Tumbler: ca. 590 ml, Höhe ca. 21 cm, Durchmesser ca. 7,3 cm. Die größere Variante bietet mehr Platz für dein Lieblingsgetränk und ist ideal für Alltag, Büro oder unterwegs.

Beide Varianten sind individuell personalisierbar und können je nach Wunsch mit Namen, Sprüchen, Motiven, Fotos oder eigenen Designs gestaltet werden.

Wie lange bleiben Getränke im Tumbler heiß oder kalt?

Durch die doppelwandige Vakuum-Isolierung können Getränke über viele Stunden warm beziehungsweise kalt bleiben. Die tatsächliche Temperaturhaltezeit hängt unter anderem von der Ausgangstemperatur, der Umgebung und der Häufigkeit des Öffnens ab.

Was gehört zum Tumbler dazu?

Zum großen Tumbler gehören ein Strohhalm, Deckel und eine passende Reinigungsbürste.

Kann ich den Tumbler mit meinem eigenen Motiv gestalten lassen?

Ja. Du kannst mir ein eigenes Motiv, einen Namen, Spruch, ein Foto, Logo oder eine andere Gestaltungsidee zur Verfügung stellen.

Wenn du noch keine fertige Druckdatei hast, kannst du mir deine Vorstellungen beschreiben und ich schaue, was sich daraus machen lässt.

Welches Format sollte meine Druckdatei für einen Tumbler haben?

Für den Rundumdruck des großen Tumblers ist ein Format von etwa 235 x 205 mm bzw 235 x 180 mm vorgesehen. Wenn deine Datei ein anderes Format hat, kannst du sie trotzdem gerne schicken. Ich prüfe, ob sie entsprechend angepasst werden kann.

Kann ich einen Tumbler mit mehreren Namen bestellen?

Ja. Mehrere Tumbler können beispielsweise mit unterschiedlichen Namen, Sprüchen oder Motiven gestaltet werden. Das eignet sich besonders für Gruppen, Familien, Kollegen und Vereine.

Ist der Tumbler auslaufsicher?

Der Deckel schließt gut und schützt vor dem Verschütten. Da der Tumbler jedoch keinen Schraubverschluss besitzt, ist er nicht für den liegenden Transport in einer Tasche, einem Rucksack oder Schulranzen vorgesehen.

Für den Transport sollte der Tumbler möglichst aufrecht stehen.

Kann ich den Tumbler im Auto verwenden?

Ja. Der Tumbler eignet sich grundsätzlich auch für unterwegs. Er passt in die gängigen Getränkehalter.

Ist der Tumbler spülmaschinengeeignet?

Ich empfehle, den Tumbler von Hand zu reinigen, damit der Druck und die einzelnen Bestandteile möglichst lange erhalten bleiben.

Wie reinige ich den Tumbler?

Der Tumbler kann mit Wasser und Spülmittel gereinigt werden. Für den Edelstahl-Strohhalm gehört eine passende Reinigungsbürste zum Lieferumfang.

Welche Getränke kann ich in den Tumbler füllen?

Der Tumbler eignet sich für verschiedene warme und kalte Getränke, beispielsweise Wasser, Kaffee, Tee, Saft und Softdrinks.

Kann ich den Tumbler kurzfristig als Geschenk bestellen?

Wenn du den Tumbler zu einem bestimmten Termin benötigst, kannst du mich vor der Bestellung kontaktieren. Dann kann ich prüfen, ob dein gewünschter Termin für die individuelle Anfertigung eingehalten werden kann.

Wie lange dauert die Anfertigung eines personalisierten Tumblers?

Personalisierte Tumbler werden erst nach der Bestellung individuell bedruckt. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage.

Bestellung & Lieferung

Wie kann ich ein personalisiertes Produkt bestellen?

Wenn du ein vorhandenes Produkt personalisieren möchtest, kannst du die entsprechenden Angaben direkt bei der Bestellung machen. Bei individuellen Designs oder Sonderwünschen kannst du mich vorab kontaktieren.

Kann ich eine Sonderanfertigung anfragen?

Ja. Wenn du einen bestimmten Wunsch hast, der im Shop nicht angeboten wird, kannst du mich gerne kontaktieren. Beschreibe mir möglichst genau, was du dir vorstellst und für welches Produkt du die Personalisierung möchtest.

Gibt es Expressbestellungen?

Eine allgemeine Expressbestellung kann ich nicht garantieren, da personalisierte Produkte individuell angefertigt werden. Wenn du etwas besonders dringend benötigst, frag mich vor der Bestellung. Ich prüfe dann, was zeitlich möglich ist.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Produkt ab. Die aktuelle Liefer- beziehungsweise Bearbeitungszeit findest du beim jeweiligen Artikel.

Bei personalisierten Produkten kann sich die benötigte Zeit je nach Gestaltung und Aufwand unterscheiden.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was kann ich tun?

Schau zunächst in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach. Wenn du dort ebenfalls keine Nachricht findest, kannst du dich gerne bei mir melden. Ich prüfe dann, ob deine Bestellung bei mir eingegangen ist.

Was mache ich, wenn mein Produkt nicht meinen Vorstellungen entspricht?

Wenn es bei deiner Bestellung ein Problem gibt, melde dich bitte bei mir. Gerade bei individuell angefertigten Produkten ist mir wichtig, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden.

Noch Fragen?

Deine Frage ist hier nicht dabei oder du hast einen ganz besonderen Wunsch?

Dann schreib mir einfach. Gerade bei individuellen Designs, eigenen Motiven, größeren Mengen und Sonderanfertigungen helfe ich dir gerne weiter.

📞 Telefon & WhatsApp: 0170/1845023
📧 E-Mail: info@wirbelwurm.de

Ingrid von Wirbelwurm